1. Responsable du traitement
SS CARS — SAS, 43 rue du Chaussy, 95200 Sarcelles. SIRET : 988 841 359 00017. Contact : contact@sscars.fr · 06 28 31 32 06.
2. Données concernées
Lorsque vous demandez un devis, vous pouvez renseigner votre identité, vos coordonnées, votre ville, les caractéristiques et l’immatriculation du véhicule ainsi qu’une description de votre besoin. Le site conserve également le canal d’envoi choisi, la page d’origine et, lorsqu’ils sont présents dans l’adresse visitée, les paramètres permettant d’identifier une campagne publicitaire ou un apporteur de trafic.
3. Enregistrement et transmission
La demande est enregistrée dans l’outil de suivi commercial privé de SS CARS avant l’ouverture éventuelle de WhatsApp ou de votre application e-mail. En choisissant l’un de ces services, vous utilisez également un service tiers soumis à ses propres conditions et règles de confidentialité.
4. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande, préparer un devis et assurer les relances utiles : mesures précontractuelles.
- Organiser et suivre une prestation acceptée : exécution du contrat.
- Mesurer l’origine et l’efficacité des demandes reçues : intérêt légitime de SS CARS à piloter son activité.
- Envoyer des offres par e-mail, SMS ou WhatsApp : uniquement lorsque vous avez coché séparément le canal correspondant ; vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
- Respecter les obligations comptables et légales : obligation légale.
- Prévenir les abus et sécuriser les échanges : intérêt légitime.
5. Destinataires
Les informations sont accessibles aux seules personnes habilitées chez SS CARS et à ses prestataires techniques nécessaires à l’hébergement ou à la transmission des messages. Elles ne sont ni vendues ni louées. Une transmission à une plateforme publicitaire pour mesurer une conversion ne sera activée qu’avec les informations et consentements requis.
6. Conservation
Une demande de devis sans suite commerciale est conservée en base active pendant un an. Les données utilisées avec votre accord pour la prospection peuvent être conservées jusqu’au retrait de cet accord et au maximum trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact. Les données devenues contractuelles, comptables ou nécessaires à la défense de droits sont conservées pendant les durées légales applicables.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, lorsque ces droits s’appliquent, en écrivant à contact@sscars.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL ↗.
8. Mesure d’audience et publicité
Avec votre accord, le site utilise Google Tag Manager et Google Analytics 4 pour mesurer les pages consultées, les clics de contact et les demandes de devis. La catégorie « Publicité » permet de mesurer les campagnes Google Ads et Meta. Ces services restent désactivés tant que vous n’avez pas exprimé votre choix. Les événements envoyés depuis le navigateur ne contiennent ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre adresse e-mail.
Votre choix est conservé dans votre navigateur et peut être modifié à tout moment : .
9. Catégories de traceurs
- Fonctionnement : éléments indispensables au formulaire, à la sécurité et à la mémorisation de vos préférences.
- Mesure d’audience : Google Analytics 4, uniquement après acceptation.
- Publicité : mesure et attribution Google Ads / Meta, uniquement après acceptation.
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